Mail aus CRM kommt nicht an

[wolfram.walther@…]

Hallo,

Mails aus der CRM kommen beim Empfänger nicht an.

Szenario: LX-Office auf Intranetserver mit lokalem MTA, Mail über Relay beim ISP
(wahrscheinlich typische LX-Office Installation).
Mails an me at web.de kommen an, Mails an me at gmx.de dagegen nicht.

Klar, dass jeder Mailprovider seine eigenen Hürden aufbaut, aber der Vergleich
mit nail zeigt, dass die Hürde nicht groß sein kann; vermutlich würde die Mail
mit anderem Header passieren.
Also:
$ echo Hallo | nail -s Test me at web dot de
$ echo Hallo | nail -s Test -r user at lx-office dot com me at gmx dot de

Im ersten Fall wird die Mail akzeptiert trotz illegal Sender Address (lokale
Domäne officepro.xx).
Header:
Received: from [85.214.42.136] (helo=h819940.serverkompetenz.net)
by mx02.web.de with esmtp (WEB.DE 4.107 #114)
id 1GLPa6-0006xd-00
for me at web dot de; Thu, 07 Sep 2006 21:30:34 +0200
Received: (qmail 6446 invoked from network); 7 Sep 2006 21:30:33 +0200
Received: from p54bdf8c7.dip.t-dialin.net (HELO server02.officepro.xx)
(84.189.248.199)
by webspacestar.info with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP; 7 Sep 2006
21:30:33 +0200
Received: by server02.officepro.xx (Postfix, from userid 0)
id 9F55E24437; Thu, 7 Sep 2006 21:30:32 +0200 (CEST)
Date: Thu, 07 Sep 2006 21:30:32 +0200
To: me at web dot de
Subject: Test
Message-ID: <45007358.nailKRC1LRN9R@…>
User-Agent: nail 11.4 8/29/04
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
Content-Transfer-Encoding: 7bit
From: root@… (root)
Sender: root@…

Dieser Fall funktioniert bei GMX nicht, deshalb wird gleich eine gültige
Absende-Adresse mitgegeben.
Header:
Return-Path: <w dot walther at officeprojekt dot de>
X-Flags: 1001
Delivered-To: GMX delivery to wolfram dot walther at gmx dot de
Received: (qmail invoked by alias); 07 Sep 2006 19:42:55 -0000
Received: from webspacestar.info (EHLO h819940.serverkompetenz.net) [85.214.42.136]
by mx0.gmx.net (mx094) with SMTP; 07 Sep 2006 21:42:55 +0200
Received: (qmail 13030 invoked from network); 7 Sep 2006 21:42:33 +0200
Received: from p54bdf8c7.dip.t-dialin.net (HELO server02.officepro.xx)
(84.189.248.199)
by webspacestar.info with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP; 7 Sep 2006
21:42:33 +0200
Received: by server02.officepro.xx (Postfix, from userid 0)
id 7349224437; Thu, 7 Sep 2006 21:42:32 +0200 (CEST)
Date: Thu, 07 Sep 2006 21:42:32 +0200
From: w dot walther at officeprojekt dot de
To: wolfram dot walther at gmx dot de
Subject: Test
Message-ID: <45007628.nailKSY1KO3TB@…>
User-Agent: nail 11.4 8/29/04
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-GMX-Antivirus: -1 (not scanned, may not use virus scanner)
X-GMX-Antispam: -2 (not scanned, spam filter disabled)
X-GMX-UID: JB9lBFA5fW4oOQ1vcGVoFh5mdmllckVa

Jetzt der Mail-Header aus LX-Office:
Received: from [85.214.42.136] (helo=h819940.serverkompetenz.net)
by mx10.web.de with esmtp (WEB.DE 4.107 #114)
id 1GLPwT-00052t-00
for me at web dot de; Thu, 07 Sep 2006 21:53:41 +0200
Received: (qmail 18634 invoked from network); 7 Sep 2006 21:52:56 +0200
Received: from p54bdf8c7.dip.t-dialin.net (HELO server02.officepro.xx)
(84.189.248.199)
by webspacestar.info with (DHE-RSA-AES256-SHA encrypted) SMTP; 7 Sep 2006
21:52:56 +0200
Received: by server02.officepro.xx (Postfix, from userid 30)
id 016CA24437; Thu, 7 Sep 2006 21:52:54 +0200 (CEST)
To: me at web dot de
Subject: Test
MIME-Version: 1.0
Replay-To: Praktikant <w dot walther at officeprojekt dot de>
From: Praktikant <w dot walther at officeprojekt dot de>
X-Mailer: PHP/5.0.3
Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Message-Id: <20060907195254.016CA24437@…>
Date: Thu, 7 Sep 2006 21:52:54 +0200 (CEST)
Sender: wwwrun@…

Die auffälligsten Unterschiede sind Sender, Repl(a)y-To und Return-Path. Ich
weiß zwar nicht, woran sich GMX aufhängt, denke aber, wenn der Header in
Richtung nail getrimmt wird, läufts runder. (Detail: Message-Id wird von nail
angepaßt.)

Gruß
Wolfram Walther

Habe eigens eine gmx-Konto eröffnet und kann den Fehler nicht nachvollziehen -
auch nicht mit dem #393.
Und sebst mit falscher Absenderadresse: "From: Demo User <du@…>"

Liegt evtl. an den Filerregeln des Empfängerkontos oder an der Konfig. der
Senderservers.

(Mit Bezug zu comment 1)

Habe eigens eine gmx-Konto eröffnet und kann den Fehler nicht nachvollziehen -
auch nicht mit dem #393.
Und sebst mit falscher Absenderadresse: "From: Demo User <du@…>"

Liegt evtl. an den Filerregeln des Empfängerkontos oder an der Konfig. der
Senderservers.

Sehr löblich eigens ein GMX Konto zu eröffnen.
Die Filterregeln des Empfängerkontos (es gibt keine) sind für nail und LX-Office
dieselben; auch sehen beide dieselbe Konfig. des Senderservers.
Ich habe noch ein paar Tests gemacht:
Die Sender Zeile scheint das Problem zu sein (illegal Sender).
Interessanterweise wird diese Zeile vom MTA eingefügt, wenn kein Return-Path
vorliegt. Das konnte ich bei Postfix beobachten: sowohl nail als auch sendmail
mit Option -r brachten den Return-Path und die Sender Zeile tauchte nicht auf.
Beim Blick auf crm/mail.php sehe ich, dass dort steht:
$headers=array( ...
"Return-Path" => $abs,
Im LX-Office Header (siehe oben) taucht die Zeile nicht auf, dafür die Sender
Zeile. Irgendwo muss sie verloren / verworfen worden sein.