Erstellt vor 2 Jahren
Zuletzt geändert vor 2 Jahren
#2192 new Fehler
Hinterlegen von mehr als einem Dokument bei der Protokollierung von Kundenkontakten löscht bereits vorhandenes Dokument
| Erstellt von: | andreas.rudin@… | Verantwortlicher: | |
|---|---|---|---|
| Priorität: | normal | Meilenstein: | |
| Komponente: | kivitendo CRM | Version: | |
| Schweregrad: | normal | Stichworte: | |
| Beobachter: | andreas.rudin@… |
Beschreibung
In der aktuellen Unstabel der CRM, vermutlich abe auch schon früher ist es unmöglich beim Protokollieren von Kundenkontakten mehr als ein Dokument zu hinterlegen.
Wenn ich die Kontaktnotiz nochmals aufrufe und ein weiteres Dokument laden möchte, wird das bereits vorhandene ohne Rückfrage gelöscht!
=> erstens sollte da unbedingt eine Rückfrage eingebaut werden, denn das Löschen geschieht absolut unerwartet.
=> zweitens müsste zumindest irgendwo eine Bemerkung stehen, dass pro Eintrag nur ein Dokument geladen werden kann.
So oder so ist das aber sehr unpraktisch ist, denn wenn es zum Beispiel darum geht, verschiedene Vorschläge einander gegenüberzustellen, sollte es auch möglich sein , diese hier zusammen abzulegen.
Oder wenn der Kontaktverlauf dazu genutzt wird, wichtige Mailkorrespondenzen hier kurz festzuhalten, sollte es möglich sein, alle mit dem entsprechenden Mail verschickten Anhänge hier abzulegen.
Ich kann den Fehler so nicht nachvollziehen - oder verstehen?
Du hast einen weiteren Eintrag im Thread gemacht oder den bestehenden bearbeitet?
Im ersten Fall funktioniert es. Im 2. Fall funktioniert es --- fast. Es wird an die falsche Stelle geschrieben. Behoben.
Mehrere Dokumente zu einen Eintrag, kannst Du gerne als Wunsch einstellen, aber nicht mehr in der aktuellen Version.