Erstellt vor 5 Jahren

Zuletzt geändert vor 2 Jahren

#1163 assigned Verbesserung/Featurewunsch

Massenaenderungen fuer "owener"

Erstellt von: roman.karuschka@… Verantwortlicher: roman.karuschka@…
Priorität: normal Meilenstein:
Komponente: kivitendo CRM Version: 1.4.0
Schweregrad: Verbesserung Stichworte: Kunden
Beobachter: hli@…, roman.karuschka@…

Beschreibung

Die "owener"-Einstellung der CRM zu den Kundendaten, sprich eine Rechteverwaltung um Kundenzugriffe zu steuern, ist ein wirklich nettes Feature, das ich mitlerweile auch im Gebrauch gesehen habe.

Es ist jedoch eine nervenaufreibende Arbeit 500 oder mehr bestehende Datensaetze aus LX manuell mit einem "owener"-Eintrag zu versehen.

Bei ein wenig Kenntnis kann man das natuerlich direkt in der DB aendern, fuer den bzw die "Datenverwalter" der einsetzenden Firmen sollte es jedoch moeglichst eine Moeglichkeit geben Datensaetze in Reihe (Auswertungen? Haekchen in Listen setzen?) bestimmten Nutzern zuzuweisen, damit das Feature auch wirklich im breiteren Masse genutzt werden kann.

Änderungshistorie (6)

comment:1 Geändert vor 5 Jahren durch roman.karuschka@…

  • Beobachter roman.karuschka@… hinzugefügt
  • Verantwortlicher von hli@… nach roman.karuschka@… geändert

Erster Patch durch D. Ohlbrecht geschrieben, durch Holger in's Repository eingepflegt.
Auch Datensaetze, die ueber die ERP angelegt wurden sind nun in der CRM einem bestimmten Mitarbeiter zuweisbar.
Die "Massenaenderung" folgt noch.

comment:2 Geändert vor 5 Jahren durch roman.karuschka@…

  • Status von new nach assigned geändert

comment:3 Geändert vor 5 Jahren durch hli@…

  • Beobachter hli@… hinzugefügt

Massenänderungen sollte aber dann nicht jeder Vertriebler machen können.

Das Prinzip Chef-Vertriebler ist mal angedacht. Der sollte dann auch die Zuordnung der Benutzer zu Gruppen erledigen.

comment:4 Geändert vor 5 Jahren durch roman.karuschka@…

So aehnlich ist das auch gedacht. Es wird einen weiteren Punkt im Menue geben ("Kundenverwaltung"), der nur bei entsprechenden Berechtigungen sichtbar sein soll. Dort werden Attributzuweisungen gemacht, vorgeschaltet ist ein Suchmechanismus der teils von der "normalen" Kundensuche kopiert ist.

Theoretisch liessen sich da auch direkt weitere Sachen einbauen, z.B. das Zuweisen von Flags z.B. fuer Newsletterversand nach bestimmten Kriterien.

comment:5 Geändert vor 2 Jahren durch m.bunkus@…

  • Typ von defect nach Fehler geändert

comment:6 Geändert vor 2 Jahren durch roman.karuschka@…

  • Typ von Fehler nach Verbesserung/Featurewunsch geändert
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